Авторизация
Lost your password? Please enter your email address. You will receive a link and will create a new password via email.
После регистрации вы можете задавать вопросы и отвечать на них, зарабатывая деньги. Ознакомьтесь с правилами, будем рады видеть вас в числе наших авторов!
Вы должны войти или зарегистрироваться, чтобы добавить ответ.
Для оформления бесплатного возврата на AliExpress, следуйте этим шагам:
1. Откройте приложение AliExpress или войдите на сайт AliExpress.com.
2. Перейдите в раздел «Мои заказы» или «Мои покупки».
3. Найдите заказ, который вы хотите вернуть, и нажмите на кнопку «Подтвердить получение товара» или «Подтвердить получение и оставить отзыв».
4. Выберите причину возврата из предложенного списка. Если вашей причины нет в списке, выберите «Другая причина».
5. Опишите проблему с товаром в поле для комментария. Укажите все детали, которые помогут продавцу понять причину возврата.
6. При необходимости прикрепите фотографии или видео, демонстрирующие проблему с товаром.
7. Нажмите на кнопку «Отправить» или «Подтвердить».
8. Дождитесь, пока продавец рассмотрит ваш запрос. Обычно это занимает несколько дней.
9. Когда продавец подтвердит вашу заявку на возврат, вы получите подтверждение и инструкции о том, как вернуть товар.
10. Упакуйте товар в соответствии с инструкциями и отправьте его обратно продавцу.
11. Следите за статусом возврата на странице заказа. Когда продавец получит товар и проверит его, вы получите возврат средств на вашу платежную систему или банковскую карту.
Важно помнить, что каждый продавец на AliExpress имеет свои собственные правила возврата, поэтому убедитесь, что вы ознакомились с условиями возврата, указанными на странице товара или в описании продавца.