Практически во всех стиральных машинках-автоматах, есть функция блокировки дверей, чтобы она не могла открыться при стирке или отжиме. Если случайно происходит отключение электричества, и машинка выключается, блокировка двери может не отключится, так как цикл стирки не был завершен. Нужно возобновить стирку, и по ее окончании блокировка нимется. Если же вы хотите сейчас вынуть белье, то не пытайтесь силой открыть дверцу, так вы ее просто поломаете. Нужно выбрать самый короткий режим, у меня например это две кнопочки нажать «отжим» и «режим без отжима», так машинка просто сливает воду и буквально через три минуты сеанс стирки завершается. И машинка снимает блокировку дверей. Если и это не помогает, то скорей всего у вас вышла из строя сама система блокировки дверей, в этом случае лучше пригласить специалиста, он поправит ей «мозги».