Авторизация
Lost your password? Please enter your email address. You will receive a link and will create a new password via email.
После регистрации вы можете задавать вопросы и отвечать на них, зарабатывая деньги. Ознакомьтесь с правилами, будем рады видеть вас в числе наших авторов!
Вы должны войти или зарегистрироваться, чтобы добавить ответ.
1. Войдите в свой аккаунт на AliExpress.
2. Перейдите на страницу «Мои заказы» или «Мои покупки».
3. Найдите заказ, который вы хотите вернуть, и нажмите на кнопку «Открыть спор».
4. В окне спора выберите причину возврата из предложенного списка или введите свою причину.
5. Приложите фотографии или видео, подтверждающие проблему с товаром, если это необходимо.
6. Укажите сумму, которую вы хотите вернуть, и выберите способ возврата (возврат на банковскую карту, на счет AliExpress или на кошелек).
7. Нажмите на кнопку «Отправить» или «Подтвердить» для подачи спора.
8. Дождитесь ответа продавца. Обычно продавец должен ответить в течение 5 рабочих дней.
9. Если продавец согласен на возврат, договоритесь о способе возврата товара (обычно вам нужно будет отправить товар обратно продавцу).
10. После возврата товара продавцу и подтверждения получения товара, AliExpress вернет вам деньги на указанный вами счет или кошелек.
Обратите внимание, что процесс возврата может немного отличаться в зависимости от политики конкретного продавца и условий покупки. Рекомендуется внимательно ознакомиться с правилами возврата и обмена на странице товара перед совершением покупки.