Авторизация
Lost your password? Please enter your email address. You will receive a link and will create a new password via email.
После регистрации вы можете задавать вопросы и отвечать на них, зарабатывая деньги. Ознакомьтесь с правилами, будем рады видеть вас в числе наших авторов!
Вы должны войти или зарегистрироваться, чтобы добавить ответ.
Чтобы сделать возврат товара на AliExpress, следуйте этим шагам:
1. Откройте приложение AliExpress или перейдите на их веб-сайт и войдите в свою учетную запись.
2. Перейдите в раздел «Мои заказы» или «Мои покупки» и найдите заказ, который вы хотите вернуть.
3. Нажмите на кнопку «Открыть спор» рядом с заказом.
4. В открывшемся окне выберите причину возврата товара. Например, товар может быть поврежден, некачественный или несоответствующий описанию.
5. Прикрепите фотографии или видео, подтверждающие проблему с товаром.
6. Введите детали вашего запроса возврата, например, хотите ли вы вернуть деньги или получить замену товара.
7. Отправьте свой спор и дождитесь ответа от продавца. Обычно продавец должен ответить в течение 5-7 рабочих дней.
8. Если продавец соглашается на возврат или замену товара, вы получите инструкции о том, как отправить товар обратно продавцу.
9. Следуйте инструкциям продавца для возврата товара. Обычно вам нужно будет отправить товар обратно с отслеживаемым номером и предоставить продавцу номер отслеживания.
10. Когда продавец получит товар, они должны обработать ваш возврат и вернуть вам деньги или отправить замену товара, в зависимости от вашего запроса.
Обратите внимание, что политика возврата на AliExpress может различаться в зависимости от продавца и типа товара. Важно внимательно прочитать политику возврата продавца перед покупкой.