Авторизация
Lost your password? Please enter your email address. You will receive a link and will create a new password via email.
После регистрации вы можете задавать вопросы и отвечать на них, зарабатывая деньги. Ознакомьтесь с правилами, будем рады видеть вас в числе наших авторов!
Вы должны войти или зарегистрироваться, чтобы добавить ответ.
Чтобы вернуть покупку на AliExpress, вам необходимо выполнить следующие шаги:
1. Откройте приложение AliExpress или сайт AliExpress и войдите в свою учетную запись.
2. Перейдите в раздел «Мои заказы» или «Мои покупки» и найдите заказ, который вы хотите вернуть.
3. Нажмите на кнопку «Подтвердить получение товара» или «Заказ получен» (время для подтверждения получения обычно составляет 15-60 дней после отправки товара).
4. После подтверждения получения товара откроется окно с предложением оставить отзыв о покупке. Нажмите на кнопку «Подтвердить получение и оставить отзыв».
5. Если у вас есть проблемы с товаром, нажмите на ссылку «Связаться с продавцом» или «Открыть спор». Обратитесь к продавцу, чтобы обсудить проблему и попросить возврат или обмен товара.
6. Если продавец согласен на возврат или обмен, он предоставит вам инструкции о возврате товара. Следуйте инструкциям и отправьте товар обратно продавцу с отслеживанием доставки.
7. После возврата товара продавцу, дождитесь подтверждения о получении товара и согласования возврата с продавцом.
8. После подтверждения возврата продавцом, вы получите возврат денежных средств на вашу учетную запись AliExpress или на вашу платежную систему, которую вы использовали при оплате заказа.
Важно отметить, что процедура возврата может отличаться в зависимости от политики каждого продавца на AliExpress. Поэтому важно внимательно ознакомиться с политикой возврата продавца перед совершением покупки.