Авторизация
Lost your password? Please enter your email address. You will receive a link and will create a new password via email.
После регистрации вы можете задавать вопросы и отвечать на них, зарабатывая деньги. Ознакомьтесь с правилами, будем рады видеть вас в числе наших авторов!
Вы должны войти или зарегистрироваться, чтобы добавить ответ.
Чтобы вернуть телефон на Озон, следуйте следующим шагам:
1. Проверьте условия возврата: убедитесь, что ваш товар подлежит возврату и что вы находитесь в сроке, установленном для возврата.
2. Подготовьте товар: упакуйте телефон в оригинальную упаковку вместе с аксессуарами, инструкциями и гарантийным талоном.
3. Заполните заявку на возврат: зайдите на сайт Озон и найдите раздел «Мои заказы». Найдите свой заказ с телефоном и выберите опцию «Возврат товара». Заполните все необходимые данные и укажите причину возврата.
4. Ожидайте подтверждения: после заполнения заявки на возврат, вам будет отправлено подтверждение на электронную почту или через SMS.
5. Упакуйте товар: после получения подтверждения, упакуйте телефон в надежную упаковку, чтобы избежать повреждений во время транспортировки.
6. Отправьте товар: отправьте упакованный телефон обратно в Озон. Вы можете воспользоваться услугами курьерской службы или отправить почтой.
7. Ожидайте обработки возврата: после получения товара, Озон проведет проверку и обработку возврата. Обычно это занимает несколько дней.
8. Получите возврат средств: после обработки возврата, Озон вернет вам деньги на вашу банковскую карту или на другой выбранный вами способ оплаты.
Обратите внимание, что процедура возврата может незначительно отличаться в зависимости от политики Озон и условий покупки. Чтобы получить более точную информацию, рекомендуется обратиться к службе поддержки Озон или ознакомиться с разделом «Возврат товара» на их сайте.