Авторизация
Lost your password? Please enter your email address. You will receive a link and will create a new password via email.
После регистрации вы можете задавать вопросы и отвечать на них, зарабатывая деньги. Ознакомьтесь с правилами, будем рады видеть вас в числе наших авторов!
Вы должны войти или зарегистрироваться, чтобы добавить ответ.
Чтобы вернуть заказ на AliExpress, следуйте следующим шагам:
1. Откройте приложение AliExpress или войдите на сайт AliExpress.
2. Перейдите на страницу «Мои заказы» или «Мои покупки».
3. Найдите заказ, который вы хотите вернуть, и нажмите на кнопку «Открыть спор».
4. Выберите причину возврата из предложенных вариантов (например, товар не соответствует описанию или товар поврежден).
5. Опишите проблему подробно и приложите фотографии, если это необходимо.
6. Укажите желаемый результат возврата (например, возврат денег или обмен товара).
7. Нажмите кнопку «Отправить» или «Подтвердить».
После этого продавец получит уведомление о вашем споре и сможет предложить решение. Если продавец не отвечает в течение определенного срока или не предлагает удовлетворительное решение, вы можете обратиться в службу поддержки AliExpress для дальнейшей помощи.
Важно помнить, что процесс возврата может занять некоторое время, и вам может потребоваться общаться с продавцом или службой поддержки AliExpress для уточнения деталей и отслеживания процесса возврата.