Авторизация
Lost your password? Please enter your email address. You will receive a link and will create a new password via email.
После регистрации вы можете задавать вопросы и отвечать на них, зарабатывая деньги. Ознакомьтесь с правилами, будем рады видеть вас в числе наших авторов!
Вы должны войти или зарегистрироваться, чтобы добавить ответ.
Если компьютер не видит принтер в операционной системе Windows 10, следуйте этим шагам, чтобы попытаться решить проблему:
1. Проверьте подключение: Убедитесь, что принтер правильно подключен к компьютеру через USB-кабель или сетевой кабель Ethernet/Wi-Fi. Убедитесь, что кабели надежно подключены и не повреждены.
2. Перезагрузите принтер и компьютер: Попробуйте перезагрузить и принтер, и компьютер, чтобы обновить соединение и перезапустить все необходимые службы.
3. Проверьте статус принтера: Откройте «Панель управления» -> «Устройства и принтеры» и убедитесь, что принтер отображается в списке устройств. Если принтер отображается с ошибкой, попробуйте удалить его и заново добавить.
4. Обновите драйверы принтера: Перейдите на официальный веб-сайт производителя принтера и загрузите последние драйверы для вашей модели принтера. Установите их на компьютер и перезагрузите систему.
5. Запустите «Установщик принтера Windows»: В Windows 10 есть встроенный инструмент «Установщик принтера Windows», который может помочь автоматически обнаружить и установить принтер. Откройте «Параметры» -> «Устройства» -> «Принтеры и сканеры» и нажмите на кнопку «Добавить принтер или сканер». Подождите, пока Windows выполнит поиск доступных принтеров и выберите свою модель.
6. Проверьте настройки принтера: Убедитесь, что принтер не находится в режиме «Оффлайн». Откройте «Панель управления» -> «Устройства и принтеры», щелкните правой кнопкой мыши на принтере и выберите «Использовать в качестве онлайн».
7. Проверьте службы печати: Откройте «Службы» -> найдите службы «Печать спулера» и «Удаленная процедура вызова (RPC)». Убедитесь, что эти службы запущены и работают.
Если ни один из этих шагов не помог решить проблему, рекомендуется обратиться к производителю принтера или получить помощь от специалиста.