Авторизация
Lost your password? Please enter your email address. You will receive a link and will create a new password via email.
После регистрации вы можете задавать вопросы и отвечать на них, зарабатывая деньги. Ознакомьтесь с правилами, будем рады видеть вас в числе наших авторов!
Вы должны войти или зарегистрироваться, чтобы добавить ответ.
Ошибка сканера 12 на принтере HP LaserJet M1005 MFP обычно указывает на проблемы с двигателем сканирования. Чтобы устранить эту ошибку, попробуйте следующие решения:
1. Перезагрузите принтер. Иногда простая перезагрузка может помочь устранить временные сбои.
2. Проверьте подключение. Убедитесь, что все кабели подключены правильно, особенно кабель USB между принтером и компьютером. Если возможно, попробуйте использовать другой кабель или порт USB.
3. Проверьте состояние лотка для сканирования. Убедитесь, что лоток для сканирования пустой и что ничего не блокирует движение сканера.
4. Проверьте состояние сканера. Убедитесь, что ничего не застряло в механизме сканирования, такое как бумага или другие посторонние предметы. Очистите сканер от пыли и грязи.
5. Переустановите драйверы принтера. Попробуйте удалить текущие драйверы принтера и переустановить их с официального сайта HP.
6. Обратитесь в сервисный центр HP. Если ни одно из вышеперечисленных решений не помогло, рекомендуется обратиться в сервисный центр HP для диагностики и ремонта принтера.
Обратите внимание, что эти решения предоставляются в качестве общих рекомендаций и могут не работать для всех случаев. Если проблема сохраняется, рекомендуется обратиться к официальной документации или технической поддержке HP для получения более точных инструкций.