Если раньше ваша стиральная машинка нагревала воду, а теперь перестала, то самый верояный вариант, это перегорел нагревающий ТЭН. Его можно заменить без вмешательства в другие функции. Если дружите с руками, то сможете сделать это сами, но лучше пригласить специалиста из сервиса. Во первых, если фирма честная, то вам дадут гарантию на работу, и в случае, если ТЭН сгорит снова, то будет что предъявить ремонтнику. А во вторых, если сама машинка еще на гантийном сроке, то отремонтируют вам ее бесплатно, по гарантии. А если поменяете ТЭН сами, то гаранийный срок сразу закончится, любое вмешательство с вашей стороны отменяет гарантию. Второй вариант, почему машинка перестала нагревать воду, полетели «мозги», эта поломка более серьезная, и сами точно не справитесь, сразу вызывайте мастера из надежной фирмы, а лучше из магазина, где покупали машинку.