Авторизация
Lost your password? Please enter your email address. You will receive a link and will create a new password via email.
После регистрации вы можете задавать вопросы и отвечать на них, зарабатывая деньги. Ознакомьтесь с правилами, будем рады видеть вас в числе наших авторов!
Вы должны войти или зарегистрироваться, чтобы добавить ответ.
Существует несколько возможных причин, по которым приложение ВТБ может не работать на телефоне:
1. Обновите приложение: Возможно, у вас установлена устаревшая версия приложения ВТБ. Попробуйте обновить его до последней версии из официального магазина приложений (Google Play или App Store).
2. Проверьте совместимость: Убедитесь, что ваш телефон соответствует требованиям приложения ВТБ. Некоторые приложения могут не работать на старых моделях телефонов или операционных системах.
3. Проверьте интернет-соединение: Убедитесь, что у вас есть стабильное и надежное интернет-соединение. Приложение может не работать или загружаться медленно при плохом качестве сети.
4. Очистите кэш и данные приложения: Попробуйте очистить кэш и данные приложения ВТБ. Для этого перейдите в настройки телефона, найдите раздел «Приложения» или «Управление приложениями», выберите ВТБ и нажмите на кнопку «Очистить кэш» или «Очистить данные».
5. Свяжитесь с технической поддержкой: Если ни одно из вышеперечисленных решений не помогло, свяжитесь с технической поддержкой ВТБ. Они смогут помочь вам решить проблему и предоставить дополнительную информацию о работе приложения.
У данной проблемы может быть 3 причины, проверьте каждую.
1) Версия не совместима с телефоном. В таких случаях приложение не будет работать сразу же после установки. Для устранения необходимо скачать подходящую для вашего телефона версию.
2) Переполнена память телефона или телефон требуется перезагрузить. Удалите лишние файлы с телефона, освободите хотя бы 100 Мб памяти, перезагрузите телефон. Проблема должна уйти.
3) Старая версия приложения. Иногда возникает ситуация, когда приложение давно не обновлялось и из-за этого перестаёт работать. Зайдите на официальный сайт, найдитк там приложение «ВТБ» и нажмите кнопку «Обновить», приложение будет обновлено и снова будет работать.
Также можно попробовать удалить и установить приложение снова, зачастую помогает решить проблему. У меня обычно проблема решалась обновлением приложения.