Авторизация
Lost your password? Please enter your email address. You will receive a link and will create a new password via email.
После регистрации вы можете задавать вопросы и отвечать на них, зарабатывая деньги. Ознакомьтесь с правилами, будем рады видеть вас в числе наших авторов!
Вы должны войти или зарегистрироваться, чтобы добавить ответ.
Если возник сбой при покупке и сообщение указывает на несовместимость с вашим iPad, вам следует предпринять следующие шаги:
1. Проверьте совместимость: Убедитесь, что приложение или товар, который вы пытаетесь купить, действительно несовместим с вашим iPad. Проверьте требования к системе и версию операционной системы, чтобы убедиться, что ваш iPad соответствует необходимым требованиям.
2. Обновите программное обеспечение: Если ваш iPad не соответствует требованиям, попробуйте обновить его до последней версии операционной системы. Для этого перейдите в «Настройки» -> «Общие» -> «Обновление ПО». Если доступно обновление, установите его и попробуйте повторить покупку.
3. Свяжитесь с разработчиком или службой поддержки: Если проблема не решается после обновления программного обеспечения, свяжитесь с разработчиком приложения или службой поддержки, чтобы уточнить, почему покупка несовместима с вашим iPad. Они могут предложить решение или дополнительную информацию о проблеме.
4. Проверьте наличие обновлений приложения: Если приложение уже установлено на вашем iPad, убедитесь, что у вас установлена последняя версия. Перейдите в App Store, найдите приложение и проверьте, есть ли доступные обновления. Если есть, установите их и попробуйте снова совершить покупку.
5. Перезагрузите устройство: Иногда простая перезагрузка iPad может помочь решить проблему. Нажмите и удерживайте кнопку включения/выключения, пока не появится ползунок «Выключить». Передвиньте ползунок, чтобы выключить устройство, а затем снова включите его, удерживая кнопку включения/выключения.
6. Сброс настроек: Если все вышеперечисленные шаги не помогли, можно попробовать сбросить настройки iPad. Перейдите в «Настройки» -> «Общие» -> «Сброс» -> «Сбросить все настройки». Обратите внимание, что этот процесс удалит все пользовательские настройки и данные, поэтому перед этим создайте резервную копию важных файлов.
Если ни один из этих шагов не решает проблему, рекомендуется обратиться к авторизованному сервисному центру Apple для получения дополнительной помощи и диагностики устройства.